“既然選擇了這份事業，就要把它做到最好。”這是航天科工十院航天南海設計師鐘明華常掛在嘴邊的一句話。2024至2025年度，六百余個日夜，從方案設計、產品鑒定，到遠赴國外執行交付與保障任務，鐘明華以強烈的使命意識和專業精神，架起了企業與用戶之間的信任橋梁，用忠誠與擔當書寫了一段不平凡的奮斗篇章。
主動擔當，全程護航交付任務
面對國外交付重任，鐘明華始終沖鋒在前。交付任務環環相扣，從交付前的最終狀態確認，到抵達用戶現場后的部署安裝、聯調聯試，再到對客戶人員的系統培訓，他全程參與、緊盯不放。期間，他需協同用戶、十院、公司內部及外協廠家等多方力量，溝通協調事項繁雜。憑借扎實的技術功底和高效的協同能力，他確保了顯控系統、通信系統等核心設備在試驗中“零故障”穩定運行，全部產品圓滿交付，以高效專業的技術服務贏得了客戶的高度贊譽。
服務前置，變被動響應為主動賦能
工作中，鐘明華堅持“想在前、做在前”。他不僅是問題的解決者，更是需求的洞察者。交付保障期間，他注重收集、梳理用戶反饋的各類需求與問題，特別是具有共性的使用習慣和優化建議，及時整理反饋公司和研發部門，為產品迭代改進提供了重要依據。他深知“授人以魚不如授人以漁”，精心準備培訓教材，累計為用戶開展使用維護培訓300余人次。經他悉心指導，用戶實操考核合格率達100%，有效賦能客戶團隊，顯著提升了用戶體驗，實現了從單純技術支持到深度能力共建的轉變。
精益求精，以專業實力贏得信賴
鐘明華的專業能力源于不懈的刻苦鉆研。在國外服務期間，他從不滿足于解決眼前問題。面對復雜技術難題，他總能快速響應、精準定位癥結，提出行之有效的解決方案。他曾主動協助用戶深入分析產品接入中的難點，提出改進設計思路，最終實現該產品的一體化指揮與互聯互通，有效提升了系統整體效能。這份超越期望的專業價值，贏得了用戶的充分信賴與由衷尊重，客戶單位曾專門致函，對其卓越的技術貢獻和敬業精神表示衷心感謝。
從設計圖紙到現場試驗的可靠運行，鐘明華用六百余個日夜的堅守詮釋了“忠誠擔當”的深刻內涵。他以通信網絡為紐帶，以信息系統為支撐，在服務國家需要的征程上篤行不怠、奮楫爭先。他不僅是技術過硬的專業能手，更是心有大局、肩扛責任的先進代表，其精神將持續激勵團隊上下砥礪前行。
